物流管理科學是近一二十年以來在國外興起的一門新學科,它是管理科學的新的重要分支。隨著生產技術和管理技術的提高,企業(yè)之間的競爭日趨激烈,人們逐漸發(fā)現,企業(yè)在降低生產成本方面的競爭似乎已經走到了盡頭,產品質量的好壞也僅僅是一個企業(yè)能否進入市場參加競爭的敲門磚。這時,競爭的焦點開始從生產領域轉向非生產領域,轉向過去那些分散、孤立的,被視為輔助環(huán)節(jié)而不被重視的,諸如運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工等物流活動領域。人們開始研究如何在這些領域里降低物流成本,提高服務質量, 創(chuàng)造"第三個利潤源泉"。 物流管理從此從企業(yè)傳統(tǒng)的生產和銷售活動中分離出來,成為獨立的研究領域和學科范圍。物流管理科學的誕生使得原來在經濟活動中處于潛隱狀態(tài)的物流系統(tǒng)顯現出來,它揭示了物流活動的各個環(huán)節(jié)的內在聯系,它的發(fā)展和日臻完善,是現代企業(yè)在市場競爭中制勝的法寶。
在西方國家,引起現代物流管理科學不斷發(fā)展和完善,有以下幾個直接的技術、經濟和政策上的原因:(1)由于產品越來越趨向多品種、小批量生產,產品的多樣性和小批量化決定了配送的復雜化;(2)制造業(yè)和營銷業(yè)中JIT、快速響應、連續(xù)補貨等技術的采用,引進了以時間為基本條件的物流服務,要求人們做到在庫存、運輸和生產、銷售之間進行嚴格控制與協(xié)調,以使存貨量能夠降低到最低限度,改變傳統(tǒng)上依賴于安全庫存的物流戰(zhàn)略;(3)計算機技術和信息技術的發(fā)展,有力地推動了現代物流的發(fā)展。物流管理高度依賴對大量的數據、信息的分析、處理。計算機技術和網絡技術的發(fā)展和商業(yè)化為物流系統(tǒng)提供了一個分析問題、處理事務、進行評估和決策的支持處理功能。條形碼技術、EDI、衛(wèi)星通訊技術等信息技術在物流作業(yè)中廣泛采用,大大提高了物流服務的水平和物流過程的透明度;(4)發(fā)達國家在運輸領域廣泛采取的"放松管制"政策,使運輸市場的競爭空前激烈,以客戶服務為中心的物流創(chuàng)新層出不窮。
除了以上的原因外,進入20世紀90年代以來,企業(yè)的外界市場環(huán)境發(fā)生了很大的變化,如客戶服務激增、時間性成為管理的焦點、以及經濟的全球化趨勢,迫使企業(yè)越來越重視物流管理。由于市場競爭的日趨激烈,人們發(fā)現通過在生產過程中降低成本獲得競爭優(yōu)勢的空間已經非常有限了,因此,企業(yè)開始把尋求成本優(yōu)勢和服務差別化優(yōu)勢的目光轉向向生產前后延伸的物流領域,并開始在這一領域里實行全程質量管理??梢哉f,從世界范圍看,在當今工商企業(yè)面臨的諸多戰(zhàn)略問題中,最具挑戰(zhàn)的領域之一就是物流管理。
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